义乌的老外有时“忘了自己是老外”

义务是首批能办理外国人签证和居留许可证的县级市，全国唯一设立海关的县级市；充满异域风情的国际社区，街头巷尾随处可见的外国元素……义乌用国际化的管理来匹配国际化的开放格局。

现金，义乌每年签证超过180天的常驻外商就有1.3万人,每年到此采购的外商超过50万人次。“客人是条龙,不来就要穷”,这本是义乌最著名的民谚之一,开放包容的义乌人,为这句谚语注入了新的时代内涵。

让外国人参与社会管理

2018年2月4日,义乌市两会期间,10位外来建设者旁听代表齐聚一堂,为义乌发展献计献策。义乌市宁波商会会长周建强建议,在引导参与企业转型升级的过程中,应更好地发挥商会、行业协会的专业作用。

这次座谈会还公布了2017年度市人大建言献策先进个人名单,周建强和义乌市山东商会会长何建成一起入选。

外来人口两倍于本地人口,其中还有1.3万常驻外商的义乌,每年的人代会,都成为外来建设者参与社会管理的重要舞台。

“从2003年开始,义乌市人大每年都要邀请外来建设者代表旁听人代会。”义乌市人大干部金永林自信地表示,在县级市人大层面,像义乌这样做的不多见。

旁听代表不仅可与市人大代表同场聆听报告,还会受邀参与座谈,直接向义乌市政府领导建言献策。在义乌工作生活了30年的周建强,今年是第7次参加座谈。

近年来,不仅乡镇街道可以选拔推荐旁听代表,凡在义乌经商、办厂、务工的外来建设者,也可以自己申请成为旁听代表。

在旁听代表当中,也少不了外国人。目前,已经有80多位外商代表,或旁听过人代会,或参加过座谈会。

待得越久,越有家的感觉

越来越多的外国人,像阿马尔这样,融入到了义乌当地人的生活中,这种融合也让义乌越来越有国际范儿。

首批能办理外国人签证和居留许可证的县级市,全国唯一设立海关的县级市；充满异域风情的国际社区,街头巷尾随处可见的外国元素……义乌用国际化的管理来匹配国际化的开放格局。

2017年,赵志刚所在的涉外服务中心,为外商办理了3100多项服务,“原来经常替外国人去杭州跑手续,随着服务权限下放,公安、商务、国税、海关等13个部门的审批可以集中办理,老外也能享受‘最多跑一次’的服务。”

几乎每个月,马来西亚珠宝商人郭集福担任CEO的“旭日公益俱乐部”,都会固定组织一次公益活动,内容涉及助学、助残、义务献血等。所有成员在自愿的前提下,依靠自己的力量参与公益活动；不能利用俱乐部的名义向他人募集资金或物资；参与公益活动时,必须本人亲力亲为。

在郭集福的带领下,目前已有来自马来西亚、约旦、苏丹、叙利亚、新加坡、伊朗、马里等数十个国家和地区的外商加入旭日公益俱乐部。

义乌不仅有“洋街长”还活跃着一支外籍调解员队伍

2013年5月,浙江义乌市成立“涉外纠纷人民调解委员会”。如今在调解委员会的会议室里,除了五星红旗外,还有11面其他国家的国旗。

“我们目前有来自11个国家的12名外籍调解员。”义乌市涉外纠纷人民调解委员会主任、义乌市司法所所长陈津颜说。委员会先后聘请19个国家的21名诚实守信和精通调解的外商为外籍调解员。他们做义务调解时凭证据“帮理不帮亲”,成为化解中外贸易纠纷的好帮手。

“我们要求外籍调解员无违法违纪记录,讲诚信,会中文。”陈津颜说。

据了解,外籍调解员的人选由义乌商城管委会等有关单位推荐和个人自荐相结合。陈津颜说,外国人首先经过了上岗培训,了解调委会的职责、工作制度,应遵守的保密守则及纪律,熟悉涉外调解的工作流程。

来自阿富汗的商人阿兹兹是目前在岗的一名调解员。他很认同义乌聘请外商担任调解员的方式,“这让市场更有公信力”。

阿兹兹本人为义乌市场秩序做过很多努力。两年前,一位外商从义乌国际商贸城进货后就回国了,在货款没有付的情况下,拒绝回复卖家信息。情急之下,义乌国际商贸城的货主找到了阿兹兹。在朋友的帮助下,阿兹兹终于找到了这位外商。通过阿兹兹的细心开导、多次沟通,那位商人终于付清了所欠货款。

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